Чтобы улучшить клиентский опыт, мы запустили новый портал поддержки с функциями самообслуживания.
Мы запустили обновленный портал поддержки, чтобы вывести клиентский опыт на новый уровень.
Возможности нового портала
- Самообслуживание: ответы на частые вопросы и инструкции по решению проблем
- Управление заявками: простое создание и отслеживание обращений
- Живая поддержка: чат для мгновенной помощи
- База знаний: подробная документация
- Статус систем: мониторинг состояния сервисов в реальном времени