Teknik destek ekibimizi büyüttük. Artık ortalama yanıt süremiz 5 dakikanın altında.
Müşteri deneyimini iyileştirmek için teknik destek ekibimizi genişlettik.
Yeni Destek Metrikleri
- Ortalama Yanıt Süresi: < 5 dakika
- İlk Temas Çözüm Oranı: %85
- 7/24 Kapsam: Kesintisiz destek
- Çok Kanallı Erişim: Telefon, e-posta, chat