سیاست حفظ حریم خصوصی

1. مقدمه

ما در شرکت CloudRUX خدمات اطلاعات و ارتباطات صنعت و تجارت با مسئولیت محدود («CloudRUX» یا «شرکت») برای حریم خصوصی داده‌های شخصی شما اهمیت زیادی قائلیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام بازدید از وب‌سایت ما یا استفاده از خدمات ما، داده‌های شخصی شما را چگونه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت می‌کنیم.

2. اطلاعات جمع‌آوری‌شده

برای ارائه خدمات، ممکن است داده‌های شخصی زیر را جمع‌آوری کنیم:

• نام، نام خانوادگی و اطلاعات تماس (ایمیل، شماره تلفن)
• نام شرکت و سمت
• اطلاعات صورتحساب و پرداخت
• آدرس IP و اطلاعات مرورگر
• داده‌های استفاده از خدمات و سوابق لاگ

3. هدف از استفاده از داده‌ها

داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و مدیریت خدمات
• ارائه پشتیبانی به مشتریان
• انجام فرایندهای صورتحساب و پرداخت
• انجام تعهدات قانونی
• بهبود و شخصی‌سازی خدمات

4. امنیت داده

برای حفاظت از داده‌های شخصی شما، تدابیر امنیتی استاندارد صنعت را به کار می‌گیریم. این تدابیر شامل رمزنگاری SSL، فایروال، کنترل دسترسی و ممیزی‌های امنیتی منظم است. گواهی‌های ISO 27001 و ISO 27701 ما نشانه تعهدمان به امنیت داده است.

5. کوکی‌ها

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه (حافظه محلی مرورگر) فایل‌های داده کوچکی هستند که مرورگر شما روی دستگاهتان ذخیره می‌کند. سایت ما از دو نوع استفاده می‌کند. کاملاً ضروری: رکوردی که انتخاب شما درباره کوکی‌ها را به خاطر می‌سپارد (cookieConsent)، حافظه پنهان یک‌ساعته نرخ ارز مورد استفاده در محاسبه‌گر قیمت، و داده‌های نشست فقط برای کارکنان مجازی که وارد پنل مدیریت می‌شوند. این موارد برای کارکرد سایت لازم‌اند و به رضایت نیاز ندارند. تحلیلی: Google Analytics 4 (کوکی‌هایی که با _ga و _ga_ شروع می‌شوند و حداکثر 2 سال نگهداری می‌شوند) نحوه استفاده از سایت را از طریق آمار ناشناس اندازه‌گیری می‌کند. این کوکی‌ها فقط در صورتی بارگذاری می‌شوند که با گزینه «پذیرش» در اعلان کوکی رضایت صریح بدهید؛ اگر «رد» را انتخاب کنید، هرگز بارگذاری نمی‌شوند. داده‌های Google Analytics ممکن است توسط Google LLC در خارج از کشور پردازش شود. برای تغییر انتخاب خود، کوکی‌ها و داده‌های این سایت را در مرورگرتان حذف کنید؛ اعلان کوکی در بازدید بعدی دوباره نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید کوکی‌ها را به‌طور کامل در تنظیمات مرورگر مسدود کنید.

6. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

داده‌های شخصی شما را بدون اجازه‌تان با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد الزام قانونی. برای ارائه خدمات، فقط اطلاعات ضروری را با ارائه‌دهندگان خدمات خود (پردازشگران پرداخت، اپراتورهای دیتاسنتر و غیره) به اشتراک می‌گذاریم.

7. حقوق شما

طبق GDPR، شما از حقوق زیر برخوردارید:

• اطلاع از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود
• درخواست اطلاعات در صورت پردازش داده‌های شخصی‌تان
• درخواست اصلاح یا حذف داده‌های شخصی‌تان
• اطلاع از اشخاص ثالثی که داده‌های شما به آن‌ها منتقل شده است

8. تماس

برای پرسش درباره سیاست حفظ حریم خصوصی می‌توانید با ما تماس بگیرید: