پورتال پشتیبانی سلف‌سرویس جدید ما برای بهبود تجربه مشتری اکنون فعال است.
پورتال پشتیبانی نوسازی‌شده خود را راه‌اندازی کردیم تا تجربه مشتری را به سطح بالاتری ببریم.
ویژگی‌های پورتال جدید
- راهکارهای سلف‌سرویس: پرسش‌های متداول و راهنماهای حل مشکل
- مدیریت تیکت: ثبت و پیگیری آسان درخواست‌ها
- پشتیبانی زنده: پشتیبانی چت برای کمک فوری
- پایگاه دانش: مستندات جامع
- وضعیت سیستم: پایش آنی وضعیت سرویس‌ها